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售后服務(wù)

來源:恒源紙品機械發(fā)布日期:2017/1/19 15:52:29 加入收藏關(guān)注:

我們?yōu)榭蛻籼峁┨峁┮荒甑拿赓M售后服務(wù),也有客戶說別的廠家都提供三年的售后,但是你要了解清楚他說的三年是指1年全免費服務(wù)2年的收上門費服務(wù)和3年的上門費和技術(shù)員維修費還有配件費用一共是3年。所以說到底真正的免費售后服務(wù)還是一年。一年之內(nèi)我們無理由為大家提供以下服務(wù)項目。

保修政策

1、保修時間:自恒源技術(shù)人員安裝調(diào)試后當(dāng)天開始到次年當(dāng)天為一年保修期;(如因不可抗力因素,則不在保修范圍)

2、在保修時間內(nèi)由于設(shè)備故障,我們保證三天內(nèi)派到技術(shù)人員上門進(jìn)行維修,如因客戶操作不當(dāng)?shù)绕渌驅(qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障,我們收取技術(shù)人員來往路費及技術(shù)人員工費;

3、保修期內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件出現(xiàn)損壞以及不工作狀態(tài)等,我司可免費換新的標(biāo)準(zhǔn)件,客戶需承擔(dān)運費;

4、終身提供機器維護(hù)以及保養(yǎng)技術(shù)事項和電話技術(shù)指導(dǎo)。



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